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Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L., sociedad titular del website https://www.hcmcollect.com/es/ sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:

  1. El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es y/o la dirección IP. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
  2. La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
  3. La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
  4. El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado

NAVEGACIÓN CON COOKIES

La página de nuestro web utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:

  1. La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
  2. El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web.
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El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. (en adelante HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L.®) con C.I.F. B54836127, y con domicilio en AVDA. REY JAIME I, 22 E – 03630 – SAX – ALICANTE; garantiza que todos los datos recogidos a través de su plataforma web serán utilizados según las limitaciones y derechos concedidas por el RGPD 679/2016 y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, 3/2018 de 5 de diciembre.

Existencia y Finalidad de los Ficheros con datos de carácter personal

HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. es titular de los archivos donde son recogidos los datos de carácter personal de sus clientes y aquellos inherentes a la prestación del servicio, salvo los datos pertenecientes al deudor que siendo propiedad del acreedor, son cedidos temporalmente a HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. por ser éstos necesarios para satisfacer el servicio prestado a sus clientes.

Calidad de datos

HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. garantiza que los datos suministrados serán los adecuados, pertinentes y no excesivos para la realización de la prestación del servicio de recuperación de deudas. Los datos personales introducidos por los Usuarios deberán ser exactos y veraces conforme a lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de datos y las “Condiciones Generales”. Los Usuarios podrían incurrir en responsabilidad por daños o perjuicios de diferente naturaleza, frente a terceros, por los datos suministrados.

Los datos de carácter personal registrados serán cancelados cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la fueron recogidos.

Derecho de Información

En los formularios de solicitud del servicio, los datos obligatorios y opcionales quedan adecuadamente indicados por avisos, marcas y mensajes durante la introducción de los mismos.

La negativa a suministrar alguno de los datos indicados como obligatorios impedirá la consecución y realización de los servicios solicitados.

HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los interesados, dentro de los términos dispuestos por la legislación vigente; a tal efecto podrán los interesados dirigirse por escrito a HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L., AVDA. REY JAIME I, 22 E – 03630 – SAX – ALICANTE o por correo electrónico a dpo@hcmcollect.com

Datos del deudor

HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L., como empresa de intermediación se comunica con el deudor a los solos efectos de notificación eximiéndosenos de toda responsabilidad respecto a la realidad o términos de la existencia de la propia deuda en sí.

Asimismo, los datos de contacto con el deudor habrán sido cedidos por el cliente de HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. para la prestación del servicio de recobro de deudas contratado, siendo el cliente responsable de los mismos. Estos datos pertenecientes al deudor y propiedad del cliente, en ningún caso serán utilizados para otro fin que no sea el estipulado en el párrafo anterior estando estos sujetos a deber de secreto profesional y siendo tratados estrictamente bajo las normas y directrices fijadas por el RGPD y la LOPDGDD.

Una vez se dé por concluido el servicio, los datos pertenecientes al deudor que fueron utilizados necesariamente para la prestación del servicio serán eliminados definitivamente sin posibilidad alguna de recuperación.

Consentimiento y baja de comunicaciones comerciales

Los Usuarios que aceptan las “Condiciones Generales” de prestación de servicios de HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L., autorizan el tratamiento automatizado de sus datos, por la sola contratación de los servicios de HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L.

Los Usuarios disponen desde su área privada en el apartado “Cambiar mis datos de contacto”, la posibilidad de cursar la baja en la recepción de comunicaciones comerciales. Aquellas comunicaciones referentes a la prestación del servicio no recibirán el mismo tratamiento pues son inherentes al servicio en sí y a efectos de cruzar comunicaciones sobre las gestiones del mismo recobro contratado.

En los casos previstos por la RGPD (LOPD), el deudor será convenientemente notificado de su inscripción y derechos por escrito en los plazos estipulados por la normativa de protección de datos.

Comunicación de datos

Los datos de carácter personal inscritos en los ficheros de HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. no serán cedidos a terceros, salvo los supuestos previstos en la LOPD.

A todos los efectos, la titularidad de los datos inscritos por los Usuarios de HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. para ser tratados, corresponde a los Usuarios de la prestación de servicios de recuperación de créditos ofrecidos, merced a la vinculación contractual con HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L.

Deber de Secreto

Todo empleado de HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. y cualesquiera otros que participen en el tratamiento de datos, están sujetos al obligado secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar sus relaciones con HARVEST CREDIT MANAGEMENT, S.L. conforme al artículo 5 de la LOPDGDD.